네이버 실명확인 불가, 가입하지 않은 아이디 탈퇴 방법

코로나로 인해서 방문하는 가게나 어느 장소에 들어갈 시에 QR코드를 보여줘야 할 경우가 생긴다.

어느날, 아버지가 2차 접종에 부스트샷까지 접종 후 QR코드를 켜서 인증하는 방법을 몰라
가르쳐 달라고 하셨다.

먼저 폰에서 네이버앱을 실행해서 QR체크인을 눌러 QR코드를 받기위해 본인인증을 하였다.

 

헉;;; 그런데 본적도 없는 아이디 3개가 나타나면서 해당 아이디들로 인해서 본인인증이 되지 않는다고 나왔다.
해당 아이디들을 해지시킨 후 인증이 가능한것 같았다.
그리고 아이디들은 스마트폰에서는 되지 않고 PC로 진행을 해야 되는것 같았다.

일단 QR코드를 받는게 먼저이니 카카오톡에서 QR코드를 사용할 수 있도록 카카오톡에 인증을 받았다.

참고로 카카오톡은 1. 설정(...)으로 가서 2. QR체크인은 눌러 인증을 진행하면 된다.

 

이후 네이버에서 명의도용으로 인한 자료를 찾아보았다.

네이버 고객센터 내용중 해당 내용이 있었다.

https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=532&categoryNo=2666&_membership_p.membership_p.membership_24 

네이버 고객센터

 

고객센터에 안내된 내용대로 먼저 네이버 로그아웃을 하고 다시 로그인을 눌러 로그인 화면으로 갔다.
로그인 화면에서 [아이디 찾기]를 클릭한다.

아이디찾기로 들어가면 네이버 아이디를 클릭한다.

네이버 아이디를 클릭하였다면 아래와 같은 화면이 나온다.
여기서 아래칸에 [본인 명의 휴대전화로 인증]을 클릭해서 다음을 누른다.

이후 휴대전화 인증을 하면 해당 본인명의로 가입한 아이디 리스트가 아래와 같이 나타난다.

 

아이디 리스트가 나타나면 1번의 상세내용 펼치기를 클릭하고 탈퇴하러가기를 클릭하여 탈퇴 화면으로 이동한다.

탈퇴아이디 확인창이 나타나고 탈퇴를 진행하겠습니까? 하고 [확인] 또는 [취소]창이 나온다. 확인을 눌러주자.

클릭하면 탈퇴시 삭제될 항목과 유의사항이 쭉 나오고 마지막에

[안내 사항을 모두 확인하였으며, 이에 동의 합니다.]라는 체크항목을 체크 후 [확인]버튼을 눌러주면 된다.

여기서 탈퇴처리가 되고 아이디가 해지가 되면 다행이다. 해당 방법으로 나머지 아이디도 삭제처리를 해주면 된다.

그런데 헉;;;

이런 경고창이 나타나면서 삭제가 되지 않았다.

[경고 처리중인 아이디는 해지하실 수 없습니다.] 라고 나왔다.

다시 네이버 고객센터의 도움말을 찾았다.

위에 링크를 넣었던 고객센터 페이지를 가보면 아래와 같이 해지되지 않는 아이디는 대량생성ID로 

해지가 되지 않는것 같았다.

일단 해지를 하기위해서는 로그인을 해야 하고 비밀번호 변경 후 전체 로그아웃을 해야 한다고 되어 있다.

그리고 로그인 비밀번호를 본인인증으로 찾아야 하는데 로그인시 막혀있다면 위에

[로그인 제한 해제 방법 도움말 바로가기(사유 : 대량생성 ID)]를 클릭하여 해당 양식대로 아이핀이나 마이핀을
발급 받고 양식을 채워서 제출해야 된다.

해야할 일이 산더미다 후후....

일단 양식을 채워서 제출 하였으니 답변이 오면 이후 재로그인 후 비밀번호 변경 후 탈퇴처리를 해야 겠다.
이후 진행된 내역이 있을 경우 글을 더 추가로 달도록 하겠다.

아래 사이트로 가면 네이버 고객센터에서 도용발생시 대체방법과 문의를 할 수 있는 페이지로 연결된다.

참고하면 좋을 것 같다.

https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=532&categoryNo=20652&contentsNo=27265&interactiveMainNo=26044 

네이버 고객센터

 

개인정보를 팔고 사는 사람들로 인하여 이런 피해를 입다니... 
생각치도 못한 시간을 허비하게 되었다 ㅠㅠ
나쁜놈들 ㅠㅠ

 

PS.
고객센터 문의 결과 결국 아이디는 자신이 직접 해지를 해야 된다고 한다.
우선 비번찾기로 해당 아이디들의 비번을 찾은 뒤 해지 후 다시 복구할 수 없도록
비번 변경 및 비번변경 후 나오는 모든기기에서 로그아웃을 처리 하고 
인증 방식을 더 강화를 한 후에
해당 아이디 탈퇴를 진행하면 될 것 같다.

만일 비번찾기를 하고 로그인을 하려고 할때 로그인제한이 걸려있다면
위에 로그인제한 해제를 위한 고객센터에 양식 장석을 하는 부분처럼
작성하여 고객센터에 보내주어야 된다.